Mitarbeiter (m/w/d) für unser KundenServiceCenter

Deswegen ist unser Versprechen viel mehr. 

Für Sie 

• Verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit 
• Attraktive Bezahlung 
• Flexible Arbeitszeiten 
• Mobiles Arbeiten  
• Viele weitere Sozialleistungen und Benefits wie Altersvorsorge, Jobrad und mehr 

Für uns als Team 

• Teamevents 
• Gutes, wertschätzendes Miteinander 
• Vertrauensvolle Zusammenarbeit auf Augenhöhe 
• Regelmäßige Feedbackgespräche 

Für die Region 

• Soziales und nachhaltiges Engagement 
• Unterstützung regionaler Vereine und Initiativen 
• Ansprechpartner für die heimische Wirtschaft und ihre Projekte 

Viel mehr Abwechslung. 

Wir schätzen Ihr Know-how, das Sie bei uns vielseitig einbringen können 

• Weil Sie unsere Kunden kompetent und wertschätzend beraten 
• Weil Sie für die reibungslose Abwicklung der Inbound- und Outbound-Telefonie sorgen 
• Weil Sie fair und vorausschauend sinnvolle Cross-Selling-Möglichkeiten nutzen  
• Weil Sie wichtiges Bindeglied zwischen unseren Kunden und den Marktmitarbeitern/Vertriebspartnern sind 
• Weil Sie wissen, was die Menschen im Bergischen Land ausmacht – und weil Sie gerne mit ihnen ins Gespräch kommen 

und Ihre fachlichen Voraussetzungen 

• Berufserfahrung in der Kundenberatung/im Kundenservicecenter  
• Sicher in der Kommunikation am Telefon, per Chat und E-Mail 
• Kenntnisse im Banken- und Versicherungsbereich (Quereinstieg aus anderen Branchen ebenfalls möglich) 
• Anwenderkenntnisse in Bankbetriebssystemen und EDV (kein Muss) 

Viel mehr Wir 

Was einer alleine nicht schafft, das schaffen viele. Zum Beispiel 390 Kolleginnen und Kollegen, die bei uns täglich ihr Bestes geben. Mit einem sicheren Auftreten, offener Kommunikation und einer zuverlässigen, effizienten Arbeitsweise ergänzen Sie unser Team ideal.