Kundenberater (m/w/d) Filiale Hilden

Das ist der Job:

Sie sind ein Profi im Service und in der standardisierten Beratung. Durch Ihr verbindliches und freundliches Auftreten tragen Sie zur langfristigen Kundenbindung bei und sind erster Ansprechpartner für alle Kundinnen und Kunden. Der Schwerpunkt der Tätigkeit liegt in der Beratung in standardisierten Produkten, im Geld- und Kontoservice sowie in der aktiven Ansprache und Beratung im Rahmen der „Genossenschaftlichen Beratung“.

Das sind die Aufgaben:​​​​​​​

• Systematische Kundenberatung nach ganzheitlichen und bedarfsgerechten Grundsätzen entsprechend dem Konzept „Genossenschaftliche Beratung“ 
• Bedarfsgerechte Produktberatungen im zugeordneten Kundensegment im Rahmen des definierten Produktportfolios
• Allgemeine Signalerkennung mit entsprechenden eigenen Verkaufsabschlüssen (Cross-Selling-Ansätzen) und/oder Weiterleitung an den zuständigen Beratungsspezialisten oder Verbundpartner
• Selbständige Beratung und Abschließen von standardisierten Kreditvorgängen
• Abwicklung des Geld- und Kontoservices sowie des Zahlungsverkehrs für alle Kundensegmente
• Wahrnehmung von allgemeinen Serviceaufgaben im Tagesgeschäft
• Mitwirkung bei der Umsetzung von Marketing-/Verkaufsförderungsaktionen 

Das sind Sie?

Sie zeichnen sich durch sicheres Auftreten und gute Teamfähigkeit aus und sind im Umgang mit Kunden geübt. Sie sind verantwortungsbewusst, arbeiten gewissenhaft, effizient und selbständig. Gesteckte Vertriebsziele sind für Sie eine Herausforderung und diese wollen Sie auch gern erreichen. Sie haben eine Bankausbildung und verfügen somit über Fachwissen sowie gute Anwenderkenntnisse in agree21 und den übrigen im Filialbereich der Bank eingesetzten EDV-Anwendungen.